以幫助客戶用好精雕機(jī)為目標(biāo)，構(gòu)建了多層次的技術(shù)服務(wù)體系
數(shù)控工程服務(wù)
為客戶提供專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)服務(wù)，是北京精雕服務(wù)工作的最突出特色。為快速響應(yīng)客戶需求，北京精雕建立了一支專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的工程技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，能夠從工程技術(shù)支持、人員提高培訓(xùn)和設(shè)備維護(hù)保障等多個(gè)方面，為客戶提供一對(duì)一的技術(shù)服務(wù)，最大程度地保障客戶所購(gòu)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行情況。
復(fù)制
針對(duì)材料、刀具、工藝、配套設(shè)施等，現(xiàn)場(chǎng)為客戶提供技術(shù)咨詢；
提供技術(shù)人員支持，協(xié)助客戶縮短投產(chǎn)過(guò)渡期；
對(duì)有難度的訂單，與客戶共同開(kāi)發(fā)穩(wěn)定的加工工藝；
設(shè)立技術(shù)攻關(guān)小組，研究針對(duì)行業(yè)的解決方案；
對(duì)于有特殊需求的客戶，安排工程師駐場(chǎng)。
全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容，最大程度保證客戶開(kāi)工率；
根據(jù)客戶的實(shí)際情況，為客戶提供定期維護(hù)服務(wù)；
維修期間提供借用備件服務(wù)，保證客戶的正常生產(chǎn)；
定期電話和登門(mén)回訪，了解設(shè)備使用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)
北京精雕將自身技術(shù)資源與客戶需求相結(jié)合，構(gòu)建了包括分公司培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、聯(lián)合辦學(xué)為一體的培訓(xùn)體系，為客戶提供多層次、全方位的人才培養(yǎng)。
遍布全國(guó)的培訓(xùn)教室提供針對(duì)性的客戶培訓(xùn)
北京精雕在全國(guó)40多個(gè)分公司設(shè)立了培訓(xùn)教室，每個(gè)培訓(xùn)教室都配備有實(shí)訓(xùn)設(shè)備以及經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)職培訓(xùn)教師，向客戶提供學(xué)習(xí)試用的軟件培訓(xùn)，并根據(jù)客戶所處的行業(yè)設(shè)置有針對(duì)性的培訓(xùn)課程，保證培訓(xùn)期結(jié)束后學(xué)員能盡快投入生產(chǎn)。
職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校緩解企業(yè)生產(chǎn)用人問(wèn)題
為解決客戶在實(shí)際生產(chǎn)中技術(shù)人才短缺的問(wèn)題，北京精雕全資創(chuàng)辦了東莞市精雕職業(yè)培訓(xùn)第二學(xué)校，學(xué)校以“學(xué)有所成、學(xué)有所用，服務(wù)于精密制造行業(yè)”為宗旨，致力于培養(yǎng)精密模具編程加工、精密零件編程加工、精密五軸編程與浮雕藝術(shù)設(shè)計(jì)方面的人才。
校企合作 培養(yǎng)行業(yè)所需的高素質(zhì)人才
伴隨著制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)高素質(zhì)人才的需求不斷增長(zhǎng)，為了彌補(bǔ)行業(yè)內(nèi)的人才空缺，自2001年起，北京精雕先后與多所專(zhuān)業(yè)院校開(kāi)展聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)設(shè)精雕專(zhuān)業(yè)課程，培養(yǎng)素質(zhì)全面、能力過(guò)硬的綜合型人才。
